Uvolňujeme novou verzi InTouch CRM 6. Je to zatím naše nejnáročnější aktualizace, protože "šestka" má kompletně přepracovaný adresář kontaktů a tato změna se dotkla prakticky všeho, co v CRM je. V minulosti jsme publikovali následující dva články, které vysvětlují důvody změn a podávají základní přehled:
Zákazníci, kteří mají InTouch CRM hostovaný na našich serverech, budou mít možnost používat hezčí webovou adresu. Příliš dlouhé adresy
https://system.intouch-crm.cz/login.do?crmID=FIRMA
bude možné nahradit za
https://<vase-firma>.itcrm.cz
nebo
https://<vase-firma>.itcrm.sk
nebo
https://<vase-firma>.itcrm.app
Při přechodu na verzi 6 si můžete zvolit unikátní slovo v doméně a my vám systém takto nastavíme.
V tuto chvíli již běží demo verze 6 na adrese demo.intouch-crm.cz. Jsou v něm data fiktivní firmy.
Přechod na šestku se technicky liší podle toho, jestli máte InTouch CRM hostované u nás nebo na svém vlastním serveru.
V takovém případě si z našich stránek stáhnete novou verzi systému a provedete si aktualizaci, kdy se vám to bude hodit. Pozor, šestka vyžaduje Javu 11+ a Tomcat 9+ pro svůj běh, takže budete muset nejspíš aktualizovat i tyto součásti.
Pokud máte od nás upravené CRM, tak tyto úpravy nebudou automaticky kompatibilní s šestkou. Musíme všechny používané zásuvné moduly a rozšíření upravit. Toto děláme zdarma v rámci technické podpory, ale nejprve si s námi domluvte termín, kdy chcete na šestku přejít, aby bylo vše připravené včas.
Na rozdíl od menších aktualizací, žádnému se zákazníků zatím nepřepneme stávající verzi CRM automaticky na novou verzi 6. Stačí si domluvit termín, kdy byste chtěli na šestku přejít a zvolit si "hezkou" webovou adresu. Pokud máte zákaznické úpravy, postaráme se o kompatibilitu.
Máte jiné systémy propojené s InTouch CRM a to znamená, že musíme přechod na šestku pečlivě koordinovat, aby vše šlapalo. Můžeme vám pomoci spustit testovací instalaci CRM, abyste mohli otestovat kompatibilitu přístupu přes API. Termíny a postup si musíme domluvit.