Toggle navigation
produkt
blog
služby
podpora
naučit
se crm
stáhnout
kontakt
ujte nás
domů
produkt
přehled klíčových vlastností
Přehled klíčových vlastností CRM systému
Práce s programem v češtině, slovenštině a angličtině
Kalendář pro plánování událostí
Vytváření úkolů (včetně delegování)
Kontrola plnění povinností podřízenými
Rychlý přehled o vlastních povinnostech na stránce
Dnes
Sdílené kalendáře
Vestavěný e-mailový klient s podporou SMTP, IMAP a POP3 protokolu
Integrace se spamovým filtrem
Možnost vytváření více poštovních účtů a jejich sdílení mezi uživateli systému
Příjem pošty ve formátu HTML
Filtrování a třídění u všech agend
Možnost ukládání nastavení agend jako pohledy
InTouch CRM automaticky udržuje vazby mezi komunikací a obchodními záznamy
Příchozí pošta se automaticky přiřazuje k zákazníkovi
Možnost upozornění na promeškané úkoly, události a další povinnosti
Import zákazníků do databáze
Export zákazníků z databáze
Hromadná personalizovaná e-mailová pošta
Možnost odmítnutí zasílání pošty příjemcem (zákazníkův profil)
Tisk adresních štítků
Integrovaný nástroj pro řešení duplicit v databázi
Nástroje pro dávkové operace
Uživatelsky definované atributy zákazníka (lze přidávat libovolné položky k zákazníkům)
Zákazníky lze třídit do kategorií
Možnost připojit poznámku nebo soubor ke každému obchodnímu záznamu
Zákazníky lze klasifikovat podle důležitosti
Program automaticky zvyšuje důležitost zákazníka podle uskutečněných obchodních případů
Vytváření a archivace tištěných dopisů
Snadné sledování minulé komunikace se zákazníkem
Management obchodních příležitostí
Tvorba nabídek
Evidence vztahů s jinými subjekty v rámci příležitostí
Automatické udržování vazeb mezi obchodními záznamy
Management obchodních případů (např. objednávek)
Tisk složenek
Tisk poštovní soupisky (dobírka)
Podpora pro firemní callcentrum - včetně pohodlného přeplánování neúspěšných telefonátů
Databáze produtků roztříděných do kategorií
Integrované e-commerce řešení (internetový obchod)
Databáze znalostí (sdílené informace)
Analytické sestavy (např. "Kdo jsou nejlepší zákazníci?", "Prodej podle krajů/okresů", apod.)
Předlohy pro e-mailovou a poštovní komunikaci
Rychlé zobrazení výpisu z OR přes Justice.cz
Správa uživatelů a uživatelských skupin
Bezpečnost - nastavení přístupových práv
Práce s více měnami
Možnost propojení s jinými systémy pomocí XML (např. web)
Integrace se zpravodajskými weby